Veelgestelde vragen over garantie

Ja, geselecteerde producten vallen onder een beperkte garantie tegen fabricagefouten. Raadpleeg de Productgarantie-pagina voor meer details.

De garantie dekt defecten in materialen of vakmanschap die optreden bij normaal gebruik gedurende de garantieperiode.

De garantie dekt geen normale slijtage, schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, ongeautoriseerde reparaties en personalisatie.

Als uw claim wordt goedgekeurd, vergoeden wij de retourverzendkosten voor het artikel.

De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper.

Om een garantieclaim in te dienen, verwijzen wij u naar onze pagina over productgarantie en selecteert u de juiste dekking waarvoor u een claim wilt indienen.

Ja, voor alle garantieclaims hebben we een geldig aankoopbewijs nodig.

Bij goedkeuring bieden we naar eigen inzicht een reparatie, vervanging of terugbetaling aan, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de aard van het defect.

Wij streven er altijd naar om u binnen 24 uur na uw indiening te antwoorden. De oplossingstijden kunnen variëren, afhankelijk van de aard van de claim.

Ja, de garantie is ook van toepassing op uitverkoop- en afgeprijsde artikelen.